Capo I – Disposizioni generali

• Art. 1 — Servizi d'istituto e servizi delegati - Rinvio
• Art. 2 — Servizi di bancoposta internazionali
• Art. 3 — Limiti di importo delle operazioni e tariffe
• Art. 4 — Scritturazione dei moduli e dei titoli
• Art. 5 — Operazioni effettuabili tramite i portalettere
• Art. 6 — Differimento dei pagamenti
• Art. 7 — Modalità di pagamento
• Art. 8 — Pagamenti a favore di coloro che non siano in grado o siano impossibilitati a firmare e dei non vedenti
• Art. 9 — Pagamenti e rimborsi a favore di militari, alunni, ricoverati e detenuti
• Art. 10 — Operazioni multiple: emissione e pagamento - Pagamento dei titoli in distinta
• Art. 11 — Esclusione e dirimenti di responsabilità
• Art. 12 — Richiesta per conoscere l'esito di titoli postali
• Art. 13 — Risarcimento in dipendenza di danni
• Art. 14 — Notificazioni di decesso e di provvedimenti riferentisi alla capacità d'agire o alla cessazione di società
• Art. 15 — Informazioni e certificazioni relative ad operazioni di bancoposta
• Art. 16 — Successioni
• Art. 17 — Casi di successioni dubbie