Sezione II – Fornitura di un insieme definito di servizi che possono essere finanziati nel contesto del servizio universale
- Art. 17 — Disponibilità dei servizi
- Art. 18 — Meccanismi di finanziamento
- Art. 19 — Fornitura del collegamento in rete e accesso ai servizi telefonici
- Art. 20 — Servizi elenchi abbonati
- Art. 21 — Posti telefonici pubblici a pagamento
- Art. 22 — Misure particolari per gli utenti disabili o con particolari esigenze sociali