Titolo II – Istituti normativi
- Art. 19 — Tutela legale
- Art. 20 — Congedo ordinario
- Art. 21 — Cessione solidale del congedo ordinario
- Art. 22 — Permessi retribuiti
- Art. 23 — Banca delle ore
- Art. 24 — Assenze per malattia
- Art. 25 — Assenze per l'espletamento di visite, terapie, prestazioni specialistiche ed esami diagnostici
- Art. 26 — Aspettative per motivi personali e di famiglia
- Art. 27 — Assegnazione temporanea
- Art. 28 — Congedo straordinario per donne vittime di violenza di genere
- Art. 29 — Tutela dei dipendenti in particolari condizioni psicofisiche
- Art. 30 — Unioni civili
- Art. 31 — Tutela del dipendente che segnala illeciti
- Art. 32 — Lavoro agile
- Art. 33 — Personale convocato per controlli sanitari
- Art. 34 — Orario di servizio
- Art. 35 — Orario di lavoro
- Art. 36 — Mensa